Какие возможности дает интеграция RetailCRM и Яндекс Метрика
Нажмите на скриншот, чтобы увеличить его для более удобного прочтения.
Сегменты в Яндекс Метрике помогут оптимизировать рекламу в Яндекс Директ:
1. Исключение сегментов для товаров разового спроса
В Яндекс Аудиториях с помощью выгрузки по сделанным покупкам из RetailCRM можно настроить сегмент "достигшие цели", а именно: CRM: Заказ создан, CRM: Заказ оплачен, CRM: Заказ отменен, а на его основе:
1. Исключение сегментов для товаров разового спроса
- Исключить тех, кто уже совершил покупку.
- Исключить пользователей, которые добавили товар в корзину, но не завершили покупку.
- Реклама для тех, кто создал заказ, но не оплатил. Настройте ремаркетинг для этого сегмента, чтобы напомнить о незавершенной покупке. Можно предложить скидку или бесплатную доставку для стимуляции оплаты.
- Создайте look-alike сегмент на основе тех, кто совершил покупку. Это позволит находить новых пользователей, похожих на ваших текущих клиентов, и показывать им рекламу.
- Сегмент "Лояльные клиенты". Показывайте рекламу тем, кто уже совершил несколько покупок. Это может быть реклама новых товаров, акций или специальных предложений для постоянных клиентов.
- Сегмент "Сезонные покупатели". Если у вас есть товары, которые покупают в определенное время года, настройте рекламу для тех, кто уже покупал их в прошлом.
В Яндекс Аудиториях с помощью выгрузки по сделанным покупкам из RetailCRM можно настроить сегмент "достигшие цели", а именно: CRM: Заказ создан, CRM: Заказ оплачен, CRM: Заказ отменен, а на его основе:
- Находить новых клиентов с помощью технологии look-a-like на основе сегмента "совершил покупку";
- Не показывать рекламу, тем кто уже совершил покупку ранее;
- Показывать рекламу, тем кто не совершил покупку.
Перейдите на вкладку Отчеты → Электронная коммерция → Содержимое заказов.
Узнать заказы с промокодами и построить по ним сегмент.
Узнать заказы с промокодами и построить по ним сегмент.
Заказ создан — IN_PROGRESS — при передаче этого типа статуса будет достигнута цель CRM: Заказ создан.
Заказ оплачен — PAID — при передаче этого типа статуса будет достигнута цель CRM: Заказ оплачен.
Заказ отменен — CANCELLED — при передаче этого типа статуса не будут достигнуты цели.
Заказ оплачен — PAID — при передаче этого типа статуса будет достигнута цель CRM: Заказ оплачен.
Заказ отменен — CANCELLED — при передаче этого типа статуса не будут достигнуты цели.
- По сумме покупок:
- По статусу заказа:
- Клиентам с более N покупок:
- По купленным товарам:
2) настроить правило "Просмотр товаров" без подключения Google Analytics 4.
Как настраивать правило "Просмотр товаров" тут.
В правиле можно выполнять следующие действия:
В Яндекс Метрике можно сформировать сегменты по клиентам на основе реальных данных для настройки рекламных кампаний в Яндекс Директ по следующим параметрам:
— по купленным товарам
— по клиентам с более N покупок
— по статусу заказа
— по сумме покупок
Перейдите на вкладку Посетители → Клиенты и сформируйте необходимый сегмент:
Как настраивать правило "Просмотр товаров" тут.
В правиле можно выполнять следующие действия:
- отправлять Email
- отправлять SMS
- ставить задача менеджеру
- отправлять оповещение менеждеру
- отправлять WhatsApp
В Яндекс Метрике можно сформировать сегменты по клиентам на основе реальных данных для настройки рекламных кампаний в Яндекс Директ по следующим параметрам:
— по купленным товарам
— по клиентам с более N покупок
— по статусу заказа
— по сумме покупок
Перейдите на вкладку Посетители → Клиенты и сформируйте необходимый сегмент:
В РитейлCRM с помощью посещенных клиентом страниц сайта, которые отображаются в карточке клиента (вкладка "визиты") можно:
1) строить сегменты по товарам
1) строить сегменты по товарам
Отчеты
Если у вас возникли вопросы по установке или работе модуля — обращайтесь в нашу техническую поддержку любым удобным для вас способом:
Развивайте бизнес вместе с нами
Оставьте заявку и мы обсудим ваш бизнес-запрос и расскажем, чем можем быть полезны для вашей компании
