Зачем нужен комплексный аудит?
Екатерина
В ходе аудита вы поймете главное: насколько CRM-система заточена под ваши бизнес-процессы, закрывает ли она все потребности и не тратятся ли ваши деньги впустую.
Бизнес-аналитик
Частые проблемы, которые находят в CRM наши эксперты
Упущенная прибыль от текущих клиентов
Часто компании сосредоточены на поиске и привлечении новых клиентов, не делая ставку на свою клиентскую базу. А зря, так как работа с текущим клиентом обходится компании гораздо дешевле и показывает лучшую конверсию в продажу. Мы подскажем, как не терять клиентов, продавать чаще и больше - растить свой потенциал прибыли.
Качество работы сотрудников
Даже самые страшные ошибки сотрудников и созданный хаос работы в CRM-системе легко решаются настройкой процессов. Мы погрузимся в вашу работу, оценим текущую воронку заказа, упростим работу менеджеров дополнительным функционалом триггеров и модулей и поможем внедрить контроль качества работы сотрудников.
Актуальность и уровень интеграций
Регулярно сталкиваемся с тем, что компании в своей работе используют множество программ с “кривой” интеграцией с CRM-системой или вовсе ее отсутствием. Это приводит к ошибкам и неэффективной работе. Используйте наш опыт и команду, чтобы проверить уровень и актуальность интеграций. А заодно избавить вас от финансового содержания несогласованного зоопарка сервисов.
Накопившиеся ошибки
Некорректные данные о продажах, накопившиеся дубли, нехватка базового функционала, сломанные интеграции и тд - все это медленно снижает эффективность вашей CRM. Мы найдем их, устраним и поможем оптимизировать вашу работу.
2
Как будет проходить аудит?
Вы оставите заявку на проведение аудита и мы свяжемся с вами на виртуальной сессии, чтобы проверить все настройки вашей CRM-системы
Проведем интервью
Нам важно погрузиться в ваши процессы и работать с теми проблемами, которые для вас актуальны
1
Проверим настройки и логику внешних интеграций программ и сервисов с RetailCRM
Определим цели использования программ и поможем оптимизировать траты на сторонние сервисы.
3
Проверим настройки и базовую логику функционала RetailCRM
Посмотрим воронки, проработаем алгоритмы, найдем и предложим дополнительные фишки для автоматизации
Предложим стратегию развития вашей RetailCRM
Устраним критические ошибки, оптимизируем работу, повысим контроль качества, откроем новые возможности для вашей компании по росту прибыли и продаж.
4
Готовы узнать всю правду о вашей CRM?
Оставьте заявку и мы свяжемся с вами, чтобы рассказать подробнее про услугу.
